Nimmt zuverlässig ab
Nach ein paar Klingeltönen, wenn Sie nicht rangehen – oder immer außerhalb Ihrer Zeiten. Sie entscheiden, wann er einspringt.
Für lokale Betriebe
Kein verpasster Anruf, auch wenn Sie beide Hände voll haben.
Der Telefonassistent nimmt ab, wenn Sie gerade nicht können – auf der Baustelle, beim Kunden, im Service. Er fragt freundlich nach, worum es geht, notiert alles Wichtige und schickt Ihnen eine saubere Zusammenfassung. Notfälle stellt er direkt zu Ihnen durch.
Eingehender Anruf
+49 176 •• •• 41 · Mo 08:12
Es klingelt
Anrufer
Guten Tag, bei uns fällt ständig der Druck in der Heizung ab.
Assistent
Das notiere ich für Sie. Wie ist Ihr Name und die Adresse?
Anrufer
Familie Brandt, Ackerstraße 12 in Düsseldorf.
Assistent
Danke. Es ist kein Notfall, richtig? Dann melden wir uns heute noch bei Ihnen.
Beispielhafte Darstellung, wie ein angenommener Anruf bei Ihnen ankommt.
Warum das zählt
Der Auftrag geht nicht an den Besseren, sondern an den Erreichbaren.
Wer nicht durchkommt, ruft beim Nächsten an. Genau da setzt der Assistent an – ohne dass Sie Ihren Arbeitsalltag umstellen müssen.
Unverbindlich besprechen- 01Das Telefon klingelt, während Sie mit beiden Händen im Einsatz sind.
- 02Abends stehen fünf Rückrufe an – und Sie wissen bei keinem, worum es ging.
- 03Eine Anfrage aus der letzten Woche ist untergegangen – Sie merken es zu spät.
- 04Der Anrufbeantworter läuft – aber kaum jemand spricht noch drauf.
Was er für Sie tut
Er nimmt ab, hört zu und gibt es sauber an Sie weiter.
Fragt das Wichtige ab
Name, Rückrufnummer, Anliegen, Adresse, Wunschtermin. Welche Fragen er stellt, legen wir vorher gemeinsam fest.
Schickt eine Zusammenfassung
Kein Abhören von Bandaufnahmen: Sie bekommen den Kern in Textform per E-Mail oder WhatsApp – lesbar in 20 Sekunden.
Stellt Notfälle durch
Wasserrohrbruch, Heizungsausfall im Winter, akuter Störfall: Was für Sie ein Notfall ist, definieren wir – der Rest wartet.
Beantwortet Standardfragen
Öffnungszeiten, Einsatzgebiet, wie lange es aktuell dauert. Das, was Sie zehnmal am Tag sowieso sagen.
Sortiert nichts aus
Jeder Anruf landet bei Ihnen – auch der, mit dem er nicht weiterkam. Sie entscheiden, was daraus wird.
Ehrlich gesagt
Was er nicht ist.
Ich verspreche Ihnen keine Zauberei. Der Assistent ersetzt Sie nicht und trifft keine Entscheidungen für Ihren Betrieb. Er sorgt dafür, dass niemand ins Leere telefoniert und Sie abends wissen, wer was wollte.
- Er gibt keine verbindlichen Preise und macht keine festen Zusagen.
- Er sagt dem Anrufer, dass er der Assistent ist – niemand wird getäuscht.
- Wer lieber mit Ihnen persönlich spricht, wird nicht überredet – der Rückruf wird notiert.
- Es werden nur die Angaben verarbeitet, die für Ihren Rückruf nötig sind. Was gespeichert wird, legen wir vorher fest.
So wird er eingerichtet
Sie müssen nichts umstellen
-
01
Kurz sprechen
15 Minuten: Wer ruft bei Ihnen an, was fragen die Leute, was ist ein echter Notfall.
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02
Probehören
Sie rufen selbst an und hören, wie er klingt. Tonfall und Fragen passen wir an, bis es sitzt.
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03
Nummer anbinden
Ihre bestehende Nummer bleibt. Der Assistent springt nur ein, wenn Sie nicht rangehen.
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04
Nachjustieren
Nach den ersten Wochen schauen wir gemeinsam drauf und feilen nach. Ich bleibe Ihr Ansprechpartner.
Passt gut dazu: Anfragen an einem Ort. Telefon, Formular und WhatsApp laufen zusammen, der Kunde bekommt automatisch eine Bestätigung, und offene Anfragen erinnern von sich aus.
Website & Abläufe ansehenHäufige Fragen
Merken meine Kunden, dass da kein Mensch spricht?
Er sagt es von sich aus – und bleibt freundlich und ruhig. Für die meisten Anrufer ist das deutlich besser als ein Anrufbeantworter oder ein Freizeichen ins Nichts.
Behalte ich meine Rufnummer?
Ja. An Ihrer Nummer und Ihrem Telefon ändert sich nichts. Wir richten nur ein, wann der Assistent einspringt.
Was passiert bei einem echten Notfall?
Sie legen fest, was als Notfall gilt. Trifft das zu, wird der Anruf direkt zu Ihnen oder einer zweiten Nummer durchgestellt.
Was kostet das?
Das hängt vom Anrufvolumen und dem Umfang ab – deshalb steht hier keine Fantasiezahl. Wir sprechen kurz, danach bekommen Sie ein klares Angebot.
Und wenn ich es doch nicht mag?
Dann schalten wir es ab, und alles ist wie vorher. Genau darum probieren Sie ihn vorher aus, statt ihn zu kaufen.
Hören Sie sich erst mal an, wie er klingt.
Ein kurzes Gespräch, dann wissen Sie, ob das zu Ihrem Betrieb passt. Kostenlos und unverbindlich – Sie müssen nichts vorbereiten.