Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Waren in Besitz genommen hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns
TechNachbar
E-Mail: technachbar@gmail.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast).

Die Rückzahlung erfolgt spätestens binnen 14 Tagen, nachdem die Ware bei uns eingegangen ist oder du den Nachweis über die Rücksendung erbracht hast.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesendet hast.Rücksendung der Ware

Du hast die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf unterrichtet hast, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Zustand der Ware

Die Ware muss sich in demselben Zustand befinden, in dem du sie erhalten hast:

• unbenutzt

• unbeschädigt

• vollständig

• möglichst in Originalverpackung

Ein Wertverlust der Ware ist nur zu ersetzen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir dir ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware.

Die Bedingungen entsprechen den oben genannten Voraussetzungen (Zustand der Ware).
Dieses freiwillige Rückgaberecht schränkt dein gesetzliches Widerrufsrecht nicht ein.

Schäden, Mängel oder falsche Lieferung

Bitte prüfe deine Bestellung unmittelbar nach Erhalt.
Sollte ein Artikel beschädigt, defekt oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte umgehend unter:

technachbar@gmail.com

Wir kümmern uns schnell und unkompliziert um eine Lösung.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Artikeln:

• individuell angefertigten oder personalisierten Produkten

• versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

• Gutscheinen

• reduzierten Artikeln / Angebotsware

Bitte kontaktiere uns bei Unsicherheiten vor dem Kauf.

Umtausch

Ein direkter Umtausch ist nicht möglich.
Wenn du einen anderen Artikel möchtest, sende den ursprünglichen Artikel zurück und tätige anschließend eine neue Bestellung.

Rückerstattungen

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir dich per E-Mail.

Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
Bitte beachte, dass es je nach Zahlungsanbieter zu Verzögerungen kommen kann.

Wenn nach 15 Werktagen noch keine Rückerstattung erfolgt ist, kontaktiere uns bitte unter technachbar@gmail.com.